近年來，許多工業(yè)設備制造公司隨著業(yè)務擴張，業(yè)務遍及全國各地，甚至全球，而生產(chǎn)出來的設備必然存在出現(xiàn)問題的時候，一旦設備出現(xiàn)問題，廠商派出維護工程師前往現(xiàn)場進行檢查和維修，然而在這個過程中，有可能出現(xiàn)維護工程師攜帶的配件不合適，有可能維護工程師在現(xiàn)場不能解決問題，需要更高級的工程師到現(xiàn)場才能解決問題。整個維護的過程是典型的有故障才有反應的過程，這樣的故障維護只能在設備故障停機后才能起到作用。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，越來越多的企業(yè)希望能夠?qū)υO備進行遠程診斷和維護，為了解決這些問題，做到對全球各區(qū)域的設備系統(tǒng)的狀態(tài)和故障及時實時監(jiān)控和記錄，做到預先故障提示，做到對整個售后、維護數(shù)據(jù)的記錄、查詢和分析，以及做到對配件的管理等要求，同時隨著工業(yè)4.0的到來，建設一套工業(yè)設備智能化云服務系統(tǒng)顯得越來越有必要。
二、系統(tǒng)介紹
系統(tǒng)拓撲結(jié)構(gòu)圖
PLC云遠程故障診斷維護及監(jiān)控系統(tǒng)中，華辰智通HiNet
智能網(wǎng)關是整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集端也是“被監(jiān)控端”。它與設備端相連自動采集所控設備的運行狀態(tài)及相關數(shù)據(jù)（如地理位置信息，相關的溫度、壓力、流量等），并通過3G/WIFI等網(wǎng)絡將這些信息發(fā)送到“云監(jiān)控平臺”，同時接受“云監(jiān)控平臺”的指令認證后運行相關操作。
云監(jiān)控平臺是系統(tǒng)的服務及數(shù)據(jù)中轉(zhuǎn)中心，云監(jiān)控平臺獲取“被監(jiān)控端”加密通訊的數(shù)據(jù)，解析后存儲。并對這些數(shù)據(jù)進行實時的分析和診斷,對異常情況進行報警并以多種通信方式，及時通知本地監(jiān)控管理服務器和相關管理人員。同時“云監(jiān)控平臺”對連入的“監(jiān)控端”進行安全認證和數(shù)據(jù)訪問過濾，保證其數(shù)據(jù)的安全性。本地監(jiān)管服務器也就是系統(tǒng)的“監(jiān)控端”，主要負責對“被監(jiān)控端”進行遠程監(jiān)控，隨時監(jiān)控其運行狀態(tài)，對故障設備進行遠程故障排除及分析同時還可對設備進行遠程固件升級等等。
華辰智通-工業(yè)智能網(wǎng)關
三、云監(jiān)控平臺系統(tǒng)意義
1）建立完善的設備維護、故障、售后的數(shù)據(jù)分析和報告體系，為管理考核提供依據(jù)。
2）根據(jù)不同的設備類型和特性，建立面向設備對象的故障和技術分析體系，建立基于設備類型的維護數(shù)據(jù)知識庫，來輔助提高設備維護效率和今后的研發(fā)改進。
3）對于管理層，了解設備全局情況，對與之相關的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后維護等各個職能的關鍵績效指標的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和管理，推動企業(yè)績效表現(xiàn)，提高企業(yè)相關工作效率。
4）實現(xiàn)各個部門和相關員工對于設備相關信息的及時跟蹤、處理和分析等，提高工作效率。
5）為客戶提供更好的及時、準確、正確的設備維護服務。促進行業(yè)的交流及共同發(fā)展。
